Business Skills

Business Skills, oder auch Soft Skills sind Fähigkeiten, die über fachliche Qualitäten hinausgehen. Sie umfassen persönliche, soziale und methodische Kompetenzen. Trotz dieser Einteilung greifen sie ineinander über, sodass Kompetenzen aus dem einem Bereich zumeist auch Fähigkeiten in einem anderen Bereich erfordern. Eine gelungene Präsentation (methodische Kompetenz) beispielsweise erfordert auch ein gewisses Selbstvertrauen (persönliche Kompetenz) sowie Menschenkenntnis (soziale Kompetenz), um das Publikum besser einschätzen und angemessen reagieren zu können.

Für die Weiterentwicklung Ihrer Kompetenzen bieten wir nachhaltige Workshops mit erfahrenen Trainern und Coaches an. Alle Workshops sind hochgradig interaktiv und die Auswahl unserer renommierten Workshopleiter stellt Ihren Lernerfolg sicher. Die Durchführung der Workshops kann wahlweise auf Deutsch oder Englisch erfolgen.

Social Competences

Agiles Führen - 2 Tage - Workshop


Ein flexibler und antizipativer Führungsstil dient Mitarbeiter und Führungskraft.


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Methodical Competences

Analyse technischer Störungen - 3 Tage - Workshop


Mit den Kepner-Tregoe-Prozessen Ihre dringendsten Probleme in der Produktion lösen - die Troubleshooting-Methode mit der Sie nachweislich Ergebnisse erzielen.


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Social Competences

Beziehungsmanagement - 2 Tage - Workshop


Erlernen und vertiefen Sie notwendige Kompetenzen für einen authentischen, wirksamen und nachhaltigen Aufbau von Kundenbeziehungen.


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Methodical Competences

Change Management mit Actee® - 2 Tage - Workshop


Spielerisch Change Management Konzepte an wirklichkeitsnahen Fallbeispielen erlernen - Bereiten Sie sich mit dem computergestützten Simulationsmedium Actee Change optimal auf Veränderungsprozesse vor.


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Methodical Competences

Effektive Kundenakquise per Telefon und Email - 2 Tage - Workshop


Erzeugen Sie schnell und effektiv Aufmerksamkeit - zielgerichtete Kundenakquise für nachhaltige Erfolge.


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Social Competences

Führen ohne Weisungsbefugnis - 2 Tage - Workshop


Wie läßt sich eine Führungsrolle in Teams und Projekten erfolgreich ausfüllen ohne auf Weisungbefugnis zurückgreifen zu können.


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Personal Competences

Improvisationstheater in Vertrieb und Service: Grundlagen - 2 Tage - Workshop


Vertriebsprozess hin oder her - der Kunde spielt in einem anderen Theater. Meistern Sie mit Techniken aus dem Improvisationstheater zukünftig ungewöhnliche Situationen.


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Strategic Business Knowledge

Lösungsorientierter Vertrieb - 2 Tage - Seminar


Strukturierte und lösungsorientierte Gesprächsführung - Halten Sie als Vertriebsmitarbeiter die Fäden souverän in der Hand.


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Strategic Business Knowledge

Lösungsorientierter Vertrieb - Gesprächsvorbereitung - 1 Tag - Workshop


Strukturierte und lösungsorientierte Gesprächsführung - Halten Sie als Vertriebsmitarbeiter die Fäden souverän in der Hand.


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Social Competences

Manager als Coach - 2 Tage - Workshop


Mit psychologischem Hintergrundwissen Mitarbeiter besser verstehen und erfolgreich anleiten. So bauen Sie für beide Seiten eine gewinnbringende Beziehung auf.


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Methodical Competences

Neu in Führung - 2 Tage - Workshop


Vom leistungstarken Kollegen zur Führungskraft - erlernen Sie in gemeinsamer Interaktion die Grundlagen für Ihre neue Rolle.


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Methodical Competences

Präsentieren und Moderieren - 2 Tage - Workshop


Kompetenzbasiertes Präsentieren und Moderieren – so gehen Sie souverän und gestärkt in die nächsten Situationen.


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Strategic Business Knowledge

Problem- und Incident-Management - 3 Tage - Workshop


Anwenden der Kepner-Tregoe-Prozesse in einer ITIL Service/Help Desk-Umgebung, im technischen Support oder im Incident-/Problem-Management - Systematische Troubleshooting Techniken zum effektiven Einsatz.


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Methodical Competences

Problemlösung & Entscheidungsfindung - 3 Tage - Workshop


Rationale Prozesse zum kritischen Denken sind die Grundlage für effektive Führung und das Lösen komplexer Aufgaben.


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Personal Competences

Reden Sie noch oder hören Sie schon zu? - 2 Tage - Workshop


Schärfen Sie Ihr Bewusstsein, um die Wirksamkeit Ihrer Kommunikation verstehen zu lernen und verbessern zu können.


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Social Competences

Teambuilding - 2 Tage Workshop


Gemeinsam zum Erfolg durch gewinnbringende Zusammenarbeit im Team.


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Personal Competences

Vom Hören zum besseren Verstehen - 2 Tage - Workshop


Bauen Sie Ihre erworbene Gesprächskompetenz professionell aus, um in außergewöhnlichen Situationen souverän reagieren zu können.


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