Beziehungsmanagement

Erlernen und vertiefen Sie notwendige Kompetenzen für einen authentischen, wirksamen und nachhaltigen Aufbau von Kundenbeziehungen.

„Beziehungsmanagement” ist ein 2-tägiger Workshop/ Seminar aus dem Bereich Business Skills

Unter „wichtige Informationen“ können Sie sich den Flyer zu dieser Weiterbildung herunterladen.

Falls Sie unter „Kurse“ keinen passenden Termin für sich finden, Interesse an einer Durchführung bei Ihnen vor Ort haben, oder einen anderen Standort bevorzugen, sprechen Sie uns bitte an. Gern erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Der Workshop kann wahlweise auch auf Englisch durchgeführt werden.

BEM-2T-202009 21.09.20 - 22.09.20

1.395,- EUR zzgl. 19% MwSt. 2 / 2  Termine


* zzgl. 19% MwSt.

Inhalt

  • Stärkung von Handlungs- und Kundenorientierung
  • Aufbau von authentischen und nachhaltigen Kundenbeziehungen
  • Herstellung von Vertrauen, Freude an der Zusammenarbeit 
  • Simulation zur Festigung des Lernprozesses

Module

  • Kunden “wirklich” verstehen lernen
  • Beziehung als innere Verpflichtung sehen 
  • Glaubwürdigkeit aus Kundensicht betrachten 
  • Kunden professionell beraten 
  • Wert(e) für und mit Kunden erzeugen 
  • Wie entsteht echte Partnerschaft? 

Beziehungsmanagement_TCD_Final Kursübersicht