Welche Seminare / Workshops werden für die Jobrolle "Customer Success Manager" empfohlen?
Zur effektiven Weiterbildung empfehlen wir für die Jobrolle "Customer Success Manager" folgende Seminare / Workshops aus den Bereichen "Aktives Zuhören und Dialog", "Leadership" und "Methoden".
Zögern Sie nicht unsere Expertise in Anspruch zu nehmen - Fragen Sie einen kostenfreien und unverbindlichen Termin zur Erstberatung mit unseren Experten an.
An den vorangestellten Icons erkennen Sie, ob die Kompetenzerweiterungen sich eher auf persönliche Fähigkeiten oder auf strategische Geschäftsabläufe beziehen. Bei einigen Workshops und Seminaren ist es auch möglich eine Zertifizierung zu erlangen.
AKTIVES ZUHÖREN & DIALOG
Beziehungsmanagement
Erlernen und vertiefen Sie notwendige Kompetenzen für einen authentischen, wirksamen und nachhaltigen Aufbau von Kundenbeziehungen.
Improvisationstheater in Vertrieb und Service
Vertriebsprozess hin oder her - der Kunde spielt in einem anderen Theater. Meistern Sie mit Techniken aus dem Improvisationstheater zukünftig ungewöhnliche Situationen.
Präsentieren und Moderieren
Kompetenzbasiertes Präsentieren und Moderieren – so gehen Sie souverän und gestärkt in die nächsten Situationen.
Reden Sie noch oder hören Sie schon zu?
Schärfen Sie Ihr Bewusstsein, um die Wirksamkeit Ihrer Kommunikation verstehen zu lernen und verbessern zu können.
Trusted Advisor - Käufer-Verkäufer-Beziehung
Vertrauensvolle Beziehungen eingehen und aufrechterhalten - den Kunden ein Trusted Advisor sein. Neben fachlicher Kompetenz erfolgsentscheidend.
Vertrauen erlangen und sichern
Maßnahmen im Vertrieb für die Zeit nach der Krise
Vom Hören zum besseren Verstehen
Bauen Sie Ihre erworbene Gesprächskompetenz professionell aus, um in außergewöhnlichen Situationen souverän reagieren zu können.
LEADERSHIP
Business Coaching
Entwickeln neuer Lösungsansätze durch Business Coaching - Finden Sie Ihren Sparrings Partner
Change Management mit Actee®
Spielerisch Change Management Konzepte an wirklichkeitsnahen Fallbeispielen erlernen - Bereiten Sie sich mit dem computergestützten Simulationsmedium Actee Change optimal auf Veränderungsprozesse vor.
Führen ohne Weisungsbefugnis
Wie läßt sich eine Führungsrolle in Teams und Projekten erfolgreich ausfüllen ohne auf Weisungbefugnis zurückgreifen zu können.
METHODEN
Angebotsportfolio schärfen
Steigern Sie die Treffsicherheit Ihres Angebotes um schneller zum Verkaufsabschluss zu kommen - Maßnahmen im Vertrieb für die Zeit nach der Krise
Kundenzentrierte Gesprächsführung
Strukturierte und lösungsorientierte Gesprächsführung - Halten Sie als Vertriebsmitarbeiter die Fäden souverän in der Hand. Hören Sie Ihren Kunden zu, um deren zwingende geschäftliche Probleme aufzudecken.
Mein Elevator-Pitch
Jeder kennt es, aber wie geht beschreibt man das eigene Tun und die Vorteile für den Idealkunden in wenigen Sätzen so treffend und knackig, dass jemand Lust auf mehr Infos bekommt?
Persönliche Visitenkarte - Storytelling
Anhand von Geschichten Informationen einfach präsentieren - langfristig im Gedächtnis des Kunden haften bleiben.
Project Management 4 All
A facilitated workshop designed to demonstrate everyone can use the skills associated with project management in their everyday life.
Schlagzahl erhöhen
Legen Sie den Fokus auf wertschöpfende Tätigkeiten im Vertrieb um mehr Zeit für neue Interessenten und Kunden zu haben - Maßnahmen im Vertrieb für die Zeit nach der Krise