Customer Success Manager

Welche Seminare / Workshops werden für die Jobrolle "Customer Success Manager" empfohlen?

Zur effektiven Weiterbildung empfehlen wir für die Jobrolle "Customer Success Manager" folgende Seminare / Workshops aus den Bereichen "Aktives Zuhören und Dialog", "Leadership" und "Methoden".

Zögern Sie nicht unsere Expertise in Anspruch zu nehmen -  Fragen Sie einen kostenfreien und unverbindlichen Termin zur Erstberatung  mit unseren Experten an.

An den vorangestellten Icons erkennen Sie, ob die Kompetenzerweiterungen sich eher auf  persönliche Fähigkeiten oder auf  strategische Geschäftsabläufe beziehen. Bei einigen Workshops und Seminaren ist es auch möglich eine Zertifizierung zu erlangen.

AKTIVES ZUHÖREN & DIALOG

Beziehungsmanagement

Erlernen und vertiefen Sie notwendige Kompetenzen für einen authentischen, wirksamen und nachhaltigen Aufbau von Kundenbeziehungen.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Improvisationstheater in Vertrieb und Service

Vertriebsprozess hin oder her - der Kunde spielt in einem anderen Theater. Meistern Sie mit Techniken aus dem Improvisationstheater zukünftig ungewöhnliche Situationen.

  2 Tage - Firmenworkshop
   Live-Online-Workshop

Präsentieren und Moderieren

Kompetenzbasiertes Präsentieren und Moderieren – so gehen Sie souverän und gestärkt in die nächsten Situationen.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Reden Sie noch oder hören Sie schon zu?

Schärfen Sie Ihr Bewusstsein, um die Wirksamkeit Ihrer Kommunikation verstehen zu lernen und verbessern zu können.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Trusted Advisor - Käufer-Verkäufer-Beziehung

Vertrauensvolle Beziehungen eingehen und aufrechterhalten - den Kunden ein Trusted Advisor sein. Neben fachlicher Kompetenz erfolgsentscheidend.

  1 Tag - Workshop
   2x 3,5 h Live-Online-Workshop

Vertrauen erlangen und sichern

Maßnahmen im Vertrieb für die Zeit nach der Krise


   3,5 h Live-Online-Workshop

Vom Hören zum besseren Verstehen

Bauen Sie Ihre erworbene Gesprächskompetenz professionell aus, um in außergewöhnlichen Situationen souverän reagieren zu können.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop


LEADERSHIP

Business Coaching

Entwickeln neuer Lösungsansätze durch Business Coaching - Finden Sie Ihren Sparrings Partner

  Unsere Pakete für Sie
   Unsere Pakete für Sie

Change Management mit Actee®

Spielerisch Change Management Konzepte an wirklichkeitsnahen Fallbeispielen erlernen - Bereiten Sie sich mit dem computergestützten Simulationsmedium Actee Change optimal auf Veränderungsprozesse vor.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Führen ohne Weisungsbefugnis

Wie läßt sich eine Führungsrolle in Teams und Projekten erfolgreich ausfüllen ohne auf Weisungbefugnis zurückgreifen zu können.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop


METHODEN

Angebotsportfolio schärfen

Steigern Sie die Treffsicherheit Ihres Angebotes um schneller zum Verkaufsabschluss zu kommen - Maßnahmen im Vertrieb für die Zeit nach der Krise


   3,5 h Live-Online-Workshop

Kundenzentrierte Gesprächsführung

Strukturierte und lösungsorientierte Gesprächsführung - Halten Sie als Vertriebsmitarbeiter die Fäden souverän in der Hand. Hören Sie Ihren Kunden zu, um deren zwingende geschäftliche Probleme aufzudecken.

  3 Tage - Firmenworkshop
   3,5 h Live-Online-Workshop

Mein Elevator-Pitch

Jeder kennt es, aber wie geht beschreibt man das eigene Tun und die Vorteile für den Idealkunden in wenigen Sätzen so treffend und knackig, dass jemand Lust auf mehr Infos bekommt?

  1 Tag - Workshop
   2x 3,5 h Live-Online-Workshop

Persönliche Visitenkarte - Storytelling

Anhand von Geschichten Informationen einfach präsentieren - langfristig im Gedächtnis des Kunden haften bleiben.

  1 Tag - Workshop
   2x 3,5 h Live-Online-Workshop

Project Management 4 All

A facilitated workshop designed to demonstrate everyone can use the skills associated with project management in their everyday life.

  1 Tag - Workshop - EN
   Live-Online-Workshop

Schlagzahl erhöhen

Legen Sie den Fokus auf wertschöpfende Tätigkeiten im Vertrieb um mehr Zeit für neue Interessenten und Kunden zu haben - Maßnahmen im Vertrieb für die Zeit nach der Krise


   3,5 h Live-Online-Workshop