Vom Hören zum besseren Verstehen

Bauen Sie Ihre erworbene Gesprächskompetenz professionell aus, um in außergewöhnlichen Situationen souverän reagieren zu können.

Kommunikation Teil 2 oder „Vom Hören zum besseren Verstehen” ist ein 2-tägiger Workshop/ Seminar aus dem Bereich Business Skills

Unter „wichtige Informationen“ können Sie sich den Flyer zu dieser Weiterbildung herunterladen.

Falls Sie unter „Kurse“ keinen passenden Termin für sich finden, Interesse an einer Durchführung bei Ihnen vor Ort haben, oder einen anderen Standort bevorzugen, sprechen Sie uns bitte an. Nutzen Sie unseren kostenfreien Rückrufservice  - wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen und beraten Sie gern.

Der Workshop kann auch als Live-Online-Workshop  durchgeführt werden. Ebenso ist wahlweise eine Durchführung auf Englisch möglich.

Vom Hören zum besseren Verstehen - 2 Tage - Workshop


Bauen Sie Ihre erworbene Gesprächskompetenz professionell aus, um in außergewöhnlichen Situationen souverän reagieren zu können.

Aktuell sind keine Kurse geplant.

Inhalt

  • Überprüfung der inneren Haltung, die sich in im verbalen und non-verbalen Verhalten widerspiegelt
  • Bewusstsein schärfen über die Wirksamkeit von Gedanken und Worten
  • Präzise Fragetechniken und die erforderliche Lösungsorientierung zur Verbesserung von Gesprächsbeziehungen anwenden
  • Sich zurücknehmen, "Raum geben" und die "Führung durch Fragen" übernehmen
  • Gesprächssimulationen, um den individuellen Sprachstil zu erkennen und auszuformen

Kompetenzen die vertieft werden

  • Anzeichen für Konflikte frühzeitig erkennen
  • Auf unterschiedlichen Ebenen adäquat hören und verstehen
  • Gelassenheit  in schwierigen Situationen zeigen
  • Integrität und Vertrauen aufbauen
  • Personen vom Inhalt trennen
  • Vom Problemdenken zum Lösungsrahmen
  • Zugänglichkeit aktiv gestalten
  • Zwischenmenschliche Verhaltensvariabilitäterkennen und anwenden

Module

  • Innere Repräsentationssysteme 
  • Denken, Sprache, Worte, Verhalten 
  • Stimme als tragendes paraverbales Element 
  • Non-verbale Kommunikation 
  • Führen durch Fragen 
  • Aktives Hinhören durch Paraphrasieren 
  • Kommunikationssignale erkennen und deuten 
  • Der Weg zum inneren "Ja" 

Vom Hören zum Verstehen_TCD_Final Kursübersicht