Competency Based Development

 

Neben fachlichen Qualifikationen sind persönliche, soziale und methodische Kompetenzen, die sogenannten Soft Skills entscheidend für erfolgreiches Arbeiten. Gerade in der heutigen Zeit, in der stupide Tätigkeiten zunehmend automatisiert und von Maschinen oder Computern übernommen werden können, sind diese Fähigkeiten essentiell. Daher werden sie auch Essentiell Skills oder Business Skills genannt.

Eine klare Einteilung dieser Fähigkeiten ist weder möglich noch sinnvoll - Eine gelungene Präsentation (methodische Kompetenz) beispielsweise erfordert ein gewisses Selbstvertrauen (persönliche Kompetenz) sowie Menschenkenntnis (soziale Kompetenz), um das Publikum besser einschätzen und angemessen reagieren zu können.

An den vorangestellten Icons erkennen Sie, ob die Kompetenzerweiterungen sich auf  persönliche Fähigkeiten oder auf  strategische Geschäftsabläufe beziehen. Bei einigen Workshops und Seminaren ist es auch möglich eine Zertifizierung zu erlangen.

AKTIVES ZUHÖREN & DIALOG

Beziehungsmanagement

Erlernen und vertiefen Sie notwendige Kompetenzen für einen authentischen, wirksamen und nachhaltigen Aufbau von Kundenbeziehungen.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Effektive Kundenakquise mit Telefon- und Email

Erzeugen Sie schnell und effektiv Aufmerksamkeit - zielgerichtete Kundenakquise für nachhaltige Erfolge.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Einwandbehandlung und Kundenverhandlungen

Durch Einwandbehandlung mit Kunden erfolgreich umgehen - Verhandlungsphasen erkennen und meistern - Viele praktische Übungen zur Vertiefung und zur sofortigen Umsetzung im Unternehmen

  1 Tag - Workshop
   2x 3,5 h Live-Online-Workshop

Improvisationstheater in Vertrieb und Service

Vertriebsprozess hin oder her - der Kunde spielt in einem anderen Theater. Meistern Sie mit Techniken aus dem Improvisationstheater zukünftig ungewöhnliche Situationen.

  2 Tage - Firmenworkshop
   Live-Online-Workshop

Präsentieren und Moderieren

Kompetenzbasiertes Präsentieren und Moderieren – so gehen Sie souverän und gestärkt in die nächsten Situationen.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Reden Sie noch oder hören Sie schon zu?

Schärfen Sie Ihr Bewusstsein, um die Wirksamkeit Ihrer Kommunikation verstehen zu lernen und verbessern zu können.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Trusted Advisor - Käufer-Verkäufer-Beziehung

Vertrauensvolle Beziehungen eingehen und aufrechterhalten - den Kunden ein Trusted Advisor sein. Neben fachlicher Kompetenz erfolgsentscheidend.

  1 Tag - Workshop
   2x 3,5 h Live-Online-Workshop

Vertrauen erlangen und sichern

Maßnahmen im Vertrieb für die Zeit nach der Krise


   3,5 h Live-Online-Workshop

Vom Hören zum besseren Verstehen

Bauen Sie Ihre erworbene Gesprächskompetenz professionell aus, um in außergewöhnlichen Situationen souverän reagieren zu können.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

LEADERSHIP

AGILE (SALES-) LEADERSHIP - VUCA WELT

Einführung und Übersicht Leadership in der VUCA Welt. Eigene Organisation analysieren und erste Schritte, zur sofortigen Umsetzung, zur Transformation erarbeiten

  2 Tage - Firmenworkshop
   3,5 h Live-Online-Workshop (Einführung)

Agiles Führen

Ein flexibler und antizipativer Führungsstil dient Mitarbeiter und Führungskraft.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Business Coaching

Entwickeln neuer Lösungsansätze durch Business Coaching - Finden Sie Ihren Sparrings Partner

  Unsere Pakete für Sie
   Unsere Pakete für Sie

Change Management mit Actee®

Spielerisch Change Management Konzepte an wirklichkeitsnahen Fallbeispielen erlernen - Bereiten Sie sich mit dem computergestützten Simulationsmedium Actee Change optimal auf Veränderungsprozesse vor.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Crisis Management (VUCA)

A facilitated workshop designed to support and deliver successful implementation of project and business change in a VUCA environment.

  2 Tage - Workshop - EN
   Live-Online-Workshop

Führen ohne Weisungsbefugnis

Wie läßt sich eine Führungsrolle in Teams und Projekten erfolgreich ausfüllen ohne auf Weisungbefugnis zurückgreifen zu können.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

HIERARCHIE contra INNOVATION

Wege zu New Work - Kennen, Einordnen, Ebnen

  2 Tage - Workshop

Impulsgeber - Game-Changer 4.o für Projekte

Messen und verbessern Sie das Alignment im Projektteam und das Engagement der Betroffenen für das Projekt. Lenken Sie den Fokus aller Projektbeteiligten auf die angestrebten Resultate und verhelfen Sie so der Umsetzung zur Wirkung.

  Zertifizierungscurriculum
   Live-Online-Workshop

Manager als Coach

Mit psychologischem Hintergrundwissen Mitarbeiter besser verstehen und erfolgreich anleiten. So bauen Sie für beide Seiten eine gewinnbringende Beziehung auf.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Media meets Kommunikation

Zitierfähig bleiben vor Mikrofon & Kamera sowie Livetalks und Podiumsdiskussionen …

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Media meets Politik

Was Sie aus Politik und Lobbying für sich nutzen können.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Mitarbeiterjahres- und Feedbackgespräche

Strukturierte Jahresgespräche oder Leistungs-Feedbacks sind ein zentrales Führungsinstrument. Sie geben dem Mitarbeiter Orientierung zu seinem Stand und wie seine Arbeit und sein Verhalten von außen wahrgenommen werden.

  1 Tag - Workshop
   2x 3,5 h Live-Online-Workshop

Neu in Führung

Vom leistungstarken Kollegen zur Führungskraft - erlernen Sie in gemeinsamer Interaktion die Grundlagen für Ihre neue Rolle.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Organisationale RESILIENZ

Robuste Unternehmensorganisation in Zeiten von VUCA und Krisen

  2 Tage - Workshop

Performancetuner - Game-Changer 4.o für Teams

Kommen Sie den Ursachen für Reibungspunkte in und zwischen Teams auf die Spur. Sie greifen auf die kollektive Intelligenz zu, identifizieren und eliminieren latente Konflikte und finden bisher versteckte Möglichkeiten.

  Zertifizierungscurriculum
   Live-Online-Workshop

Potentialentfalter - Game-Changer 4.o für Menschen

Helfen Sie Menschen dauerhaft und nachhaltig mit Hilfe von Einsichten ihre Sichtweisen zu erkennen und erweitern. Damit verändern diese ihr Verhalten weil sie es wollen und nicht weil sie es müssen.

  Zertifizierungscurriculum
   Live-Online-Workshop

Teambuilding

Gemeinsam zum Erfolg durch gewinnbringende Zusammenarbeit im Team.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Vom Wohin zum Warum

Was sind Ihre Ziele? Wo wollen Sie hin? - Wofür brennen Sie? - Geben Sie Ihrem Tun und Handeln Sinnhaftigkeit (Purpose)

  2 Tage - Intensiv Workshop

Zukunftsgestalter - Game-Changer 4.o Organisationen

Messen und verbessern Sie den Fit 4 Future Score ihrer Organisation durch Veränderung von Sichtweisen. So nutzen Sie die kollektive Intelligenz, lösen unproduktive Emotionen auf und finden Lösungen, die vorher undenkbar waren.

  Zertifizierungscurriculum
   Live-Online-Workshop

METHODEN

7-Stufen Vertriebsprozess

Planen und meistern Sie Ihren Vertriebsprozess erfolgreich - Schritt für Schritt zum Verkaufserfolg.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Agiles Projekt Management mit SCRUM

Dieser Workshop macht agiles Projektmanagement mit SCRUM erlebbar. Und erleichtert Ihnen die Entscheidung welches Vorgehen – klassisch oder agil - wann ratsam ist.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Analyse technischer Störungen

Mit den Kepner-Tregoe-Prozessen Ihre dringendsten Probleme in der Produktion lösen - die Troubleshooting-Methode mit der Sie nachweislich Ergebnisse erzielen.

  3 Tage - Workshop

Angebotsportfolio schärfen

Steigern Sie die Treffsicherheit Ihres Angebotes um schneller zum Verkaufsabschluss zu kommen - Maßnahmen im Vertrieb für die Zeit nach der Krise


   3,5 h Live-Online-Workshop

APM® PFQ - Project Fundamentals Qualification

Offers a fundamental awareness of project management terminology. It is for those wishing to gain a broad understanding of the principles of the profession. No prior knowledge or experience is required for this qualification.

  2 Tage - Workshop mit Zertifizierung - EN
   Live-Online-Workshop

APM® PMQ - Project Management Qualification

A knowledge-based qualification. Candidates will be able to demonstrate an understanding of how elements interact and how their project fits into their strategic and commercial environment. PMQ is an internationally recognized qualification.

  5 Tage - Workshop mit Zertifizierung - EN
   Live-Online-Workshop

Community-of-Sales-Practice

Den bestehenden Erfahrungsschatz innerhalb der Organisation zugänglicher machen, Kundenwünsche und -anfragen schneller beantworten und gemeinsame Methoden und Modelle für vertriebsnahe Themen entwickeln.

  2 Tage - Firmenworkshop
   3,5 h Live-Online-Workshop

E-Commerce Store - Planung und Umsetzung

Den Vertriebsweg Internet erfolgreich bestreiten - Lernen Sie die Grundlagen der strategische Planung und operative Umsetzung kennen.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Effektivität im Vertriebsprozess

Kundenprojekte mit Methode erfolgreich abschließen - Überlassen Sie im Projektvertrieb nichts dem Zufall.

  2 Tage - Workshop
   Live-Online-Workshop

Kundenreferenzen - Mittel zur Umsatzsteigerung

Referenzen als Mittel zur Umsatzsteigerung - Erstellen eines eigenen Referenz-Reifegrad-Plan für einen strategischen Kunden zur sofortigen Umsetzung

  1 Tag - Workshop
   2x 3,5 h Live-Online-Workshop

Kundenzentrierte Gesprächsführung

Strukturierte und lösungsorientierte Gesprächsführung - Halten Sie als Vertriebsmitarbeiter die Fäden souverän in der Hand. Hören Sie Ihren Kunden zu, um deren zwingende geschäftliche Probleme aufzudecken.

  3 Tage - Firmenworkshop
   3,5 h Live-Online-Workshop

Mein Elevator-Pitch

Jeder kennt es, aber wie geht beschreibt man das eigene Tun und die Vorteile für den Idealkunden in wenigen Sätzen so treffend und knackig, dass jemand Lust auf mehr Infos bekommt?

  1 Tag - Workshop
   2x 3,5 h Live-Online-Workshop

Mitarbeiter entwickeln und binden

Durch Talent Management Mitarbeitern im Unternehmen eine Perspektive geben - Mitarbeiterbindung ist Ihr Wettbewerbsvorteil!

  1 Tag - Workshop
   Live-Online-Workshop

Persönliche Visitenkarte - Storytelling

Anhand von Geschichten Informationen einfach präsentieren - langfristig im Gedächtnis des Kunden haften bleiben.

  1 Tag - Workshop
   2x 3,5 h Live-Online-Workshop

Practical Business Process Improvements

A facilitated workshop designed to support and deliver the SMART Solutions approach to smarter improved business processes.

  2 Tage - Workshop - EN
   Live-Online-Workshop

Practical Planning and Design

A facilitated workshop designed to establish a project design simpler.

  2 Tage - Workshop - EN
   Live-Online-Workshop

Problem- und Incident-Management

Rationale Prozesse zum kritischen Denken sind die Grundlage für effektive Führung und das Lösen komplexer Aufgaben.

  3 Tage - Workshop

Problemlösung und Entscheidungsfindung

Rationale Prozesse zum kritischen Denken sind die Grundlage für effektive Führung und das Lösen komplexer Aufgaben.

  3 + 1 Tage - Workshop

Project Management 4 All

A facilitated workshop designed to demonstrate everyone can use the skills associated with project management in their everyday life.

  1 Tag - Workshop - EN
   Live-Online-Workshop

Recruiting mit Methode und Employer Branding

Erfolgreiche Mitarbeitergewinnung durch Active Sourcing und Employer Branding

  1 Tag - Workshop
   Live-Online-Workshop

Schlagzahl erhöhen

Legen Sie den Fokus auf wertschöpfende Tätigkeiten im Vertrieb um mehr Zeit für neue Interessenten und Kunden zu haben - Maßnahmen im Vertrieb für die Zeit nach der Krise


   3,5 h Live-Online-Workshop

Steigerung des Team Ergebnisses

Einführung und Übersicht wie Team Ergebnisse verbessert werden können. Steigerung des Team Ergebnisses - Viele praktische Übungen zur Vertiefung und zur sofortigen Umsetzung im Unternehmen

  2 Tage - Firmenworkshop
   3,5 h Live-Online-Workshop