Kundendienstleiter

Welche Seminare / Workshops werden für die Jobrolle "Kundendienstleiter" empfohlen?

Zur effektiven Weiterbildung empfehlen wir für die Jobrolle "Kundendienstleiter" folgende Seminare / Workshops aus den Bereichen Business Strategy, Business Skills und Projektmanagement.

Aus dem Bereich Business Skills:

Beziehungsmanagement

Erlernen und vertiefen Sie notwendige Kompetenzen für einen authentischen, wirksamen und nachhaltigen Aufbau von Kundenbeziehungen.

 2 Tage - Workshop

Diversity Matters

Herausforderungen und Chancen von Vielfalt in Organsiationen verstehen, meistern und nutzen.


 2 Tage - Workshop

Führen ohne Weisungsbefugnis

Wie läßt sich eine Führungsrolle in Teams und Projekten erfolgreich ausfüllen ohne auf Weisungbefugnis zurückgreifen zu können.

 2 Tage - Workshop

Improvisationstheater in Vertrieb und Service: Grundlagen

Vertriebsprozess hin oder her - der Kunde spielt in einem anderen Theater. Meistern Sie mit Techniken aus dem Improvisationstheater zukünftig ungewöhnliche Situationen.

 2 Tage - Workshop

Lösungsorientierter Vertrieb

Strukturierte und lösungsorientierte Gesprächsführung - Halten Sie als Vertriebsmitarbeiter die Fäden souverän in der Hand.

 2 Tage - Seminar

Lösungsorientierter Vertrieb - Gesprächsvorbereitung

Strukturierte und lösungsorientierte Gesprächsführung - Halten Sie als Vertriebsmitarbeiter die Fäden souverän in der Hand.

 1 Tag - Workshop

Manager als Coach

Mit psychologischem Hintergrundwissen Mitarbeiter besser verstehen und erfolgreich anleiten. So bauen Sie für beide Seiten eine gewinnbringende Beziehung auf.

 2 Tage - Workshop

Problemlösung und Entscheidungsfindung

Rationale Prozesse zum kritischen Denken sind die Grundlage für effektive Führung und das Lösen komplexer Aufgaben.


 3 + 1 Tage - Workshop

Reden Sie noch oder hören Sie schon zu?

Schärfen Sie Ihr Bewusstsein, um die Wirksamkeit Ihrer Kommunikation verstehen zu lernen und verbessern zu können.

 2 Tage - Workshop

Vom Hören zum besseren Verstehen

Bauen Sie Ihre erworbene Gesprächskompetenz professionell aus, um in außergewöhnlichen Situationen souverän reagieren zu können.

 2 Tage - Workshop


Aus dem Bereich Project Management:

Agiles Projekt Management mit SCRUM

Dieser Workshop macht agiles Projektmanagement mit SCRUM erlebbar. Und erleichtert Ihnen die Entscheidung welches Vorgehen – klassisch oder agil - wann ratsam ist.

 2 Tage - Workshop

Crisis Management (VUCA)

A facilitated workshop designed to support and deliver successful implementation of project and business change in a VUCA environment.


 2 Tage - Workshop - ENGLISCH

Project Management 4 All

A facilitated workshop designed to demonstrate everyone can use the skills associated with project management in their everyday life.

 1 Tag - Workshop - ENGLISCH